Гарантия на продукцию Seagate

Гарантия компании Seagate покрывает любые дефекты использованных материалов и недостатки при изготовлении Продукта Seagate. Действие гарантии распространяется лишь на покупателей, которые приобрели продукт у официального розничного продавца или реселлера.

Срок гарантии соответствует периоду времени, который указан на его упаковке. В случае приобретения изделия в государстве Европейской экономической зоны вы получите гарантию на более продолжительный срок или на 2 (два) года. Срок гарантии для всех элементов, кроме основного продукта, составляет 90 (девяносто) дней от документально зафиксированной даты их приобретения или 2 (два) года в случае приобретения в государстве Европейской экономической зоны.

Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный продукту: 

  • вследствие использования в коммерческих целях, несчастного случая, неправильного использования, ненадлежащего обращения, воздействия электрического или электростатического разряда, размагничивания, жары или влажности, по уровню не совместимых с техническим характеристикам товара, а также в результате ошибок при установке, использовании, обслуживании и текущем ремонте, видоизменении товара; 
  • при эксплуатации с нарушением правил, установленных в инструкции пользователя;
  • в связи с утерей паролей;
  • вследствие неисправностей в его работе, вызванных другими устройствами. 

Гарантия Seagate аннулируется в случае возврата продукта без маркировки либо с поврежденными или поддельными наклейками, а также с какими-либо модификациями (в том числе включающими удаление каких-либо компонентов или внешней крышки). Настоящая гарантия не распространяется на утрату данных. Периодически создавайте резервную копию содержимого жесткого диска на отдельном носителе. Кроме того, гарантия не распространяется на косвенные или случайные убытки, а также затраты, связанные с восстановлением, удалением и установкой данных. Настоящая ограниченная гарантия применяется только к аппаратному оборудованию; лицензия (и, где применимо, гарантия) на программное обеспечение, носители и руководства оговариваются в отдельных письменных соглашениях.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества, приобретённый у нас, в течение семи дней со дня покупки.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, отсутствуют следы установки и/или монтажа, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Полезные советы:

  • Сохраняйте коробки, пакеты, инструкции, кабели и упаковочный материал в течение 14 дней с момента покупки.
  • Если Вы не уверены в том, подойдет ли Вам приобретённый товар, не снимайте с него, по возможности, защитные наклейки и стикеры.
  • Если у Вас возникли вопросы по обслуживанию, напишите нам и мы обязательно ответим.
  • В случае возврата товара, необходимо заполнить заявление. При этом необходимо наличие паспорта.


Подробнее о получении гарантийного обслуживания, а также гарантийных обязательствах, обмена или возврата на территории РФ вы всегда можете узнать у наших специалистов.

Отправить запрос поставщику

Новости

Все новости

Seagate представляет жесткий диск SATA-III 18TB SURVEILLANCE SKYHAWKAI для систем видеонаблюдения

SEAGATE SATA-III 18TB SURVEILLANCE SKYHAWKAI - это жесткий диск, разработанный специально для систем видеонаблюдения. Он сочетает в себе высокую емкость и производительность, что делает его идеальным выбором для масштабных проектов видеонаблюдения, требующих надежного и быстрого хранения большого ко..

15 Мая, 2023

Seagate представила жёсткий диск IronWolf Pro 22TB

Новинка является HDD с обычной магнитной записью (CMR), и это самый ёмкий накопитель такого типа у Seagate. Жёсткий диск IronWolf Pro оснащён технологией AgileArray от Seagate и обеспечивает высокую производительность NAS и DAS, а также надёжность RAID в многодисковых и многопользовательских средах...

24 Апреля, 2023

Seagate и Лос-Аламосская национальная лаборатория сотрудничают в области вычислений рядом с хранилищем

Seagate и Лос-Аламосская национальная лаборатория подписали соглашение о совместных исследованиях и разработках, чтобы изучить возможность разработки эффективных вычислений рядом с хранилищем, особенно в условиях, когда для защиты данных необходимо кодирование стирания. Главной целью является п..

27 Марта, 2023

Seagate выпустила самый быстрый жёсткий диск в мире — 18 Тбайт и 554 Мбайт/с

Компания Seagate представила второе поколение жёстких дисков MACH.2, которые отличаются наличием двух независимых блоков головок, что обеспечивает выдающуюся скорость работы. Производитель выпустил модель Exos 2X18 объёмом 16 и 18 Тбайт, из которых последняя может претендовать на звание самого быстр..

18 Января, 2023

Seagate выпускает массивы хранения данных Exos X следующего поколения

Seagate Technology Holdings, мировой лидер в области решений для инфраструктуры хранения больших объемов данных, сегодня объявила о выпуске систем следующего поколения Exos X, передовых массивов хранения на базе процессоров Seagate шестого поколения. архитектура контроллера. Новые системы Exos X обл..

27 Октября, 2022

Seagate Nytro - новые твердотельные накопители корпоративного класса

Компания Seagate Technology Holdings, мировой лидер в области инфраструктурных решений для хранения данных, представила два новых твердотельных накопителя семейства Nytro: Nytro 5550 и Nytro 5350. Новые модели с технологией Phison, обеспечивающей высокую производительность и эффективность, а также д..

23 Августа, 2022

Seagate представляет новые коллекционные внешние жесткие диски, посвященные «Звездным войнам»

Компания Seagate отмечает день «Звездных войн» и выпускает в продажу три коллекционных жестких диска, посвященных Бобе Фетту (Boba Fett), Грогу (Grogu) и Мандалорцу (The Mandalorian). Эти устройства, представленные в день неформального праздника фанатов «Звездных войн», обыгр..

24 Июня, 2022

Seagate продемонстрировала жесткий диск SkyHawk AI емкостью 20 ТБ

Компания Seagate представляет новый революционный жесткий диск емкостью 20 ТБ, оптимизированный для работы с видео в периферийных системах обеспечения безопасности. Для систем получения и аналитики видеоизображений с функциями ИИ требуется поддержка интенсивных рабочих нагрузок, позволяющих обр..

25 Апреля, 2022

Наша компания работает в прежнем режиме

В связи с сложившейся ситуацией, информируем своих клиентов и партнеров, что наша компания работает в прежнем режиме. Сбоев в заказах продукции и доставке нет. На наших складах достаточный запас оборудования на территории России. Получить подробную информацию или проконсультироваться можно н..

9 Марта, 2022

Seagate представляет новые высокоемкие официально лицензированные накопители Game Drive для PlayStation 5 и PlayStation 4

Новые внешние жесткие диски и коллекционная специальная серия Game Drive: Horizon Forbidden West. Для PlayStation 5 (PS5) и PlayStation 4 (PS4) регулярно выходят новые интересные игры, поэтому многие геймеры ищут внешние накопители большой емкости. Компания Seagate представила новые модели внешних н..

21 Февраля, 2022